Wykorzystanie tablic kanban, czyli wizualizuj i zarządzaj online

Wykorzystanie tablic kanban, czyli wizualizuj i zarządzaj online

„Rynek nie lubi próżni”. Wszyscy znamy tę zasadę i możemy ją obserwować na co dzień w obszarze narzędzi i oprogramowania wspierającego pracę w oparciu o metody i środowisko Agile. Jeśli na co dzień jesteś członkiem zespołu scrumowego albo Twoja organizacja wdrożyła metodykę AgilePM lub PRINCE2 Agile, to w codziennej pracy stawiasz czoło wyzwaniom obcym dla ludzi zaangażowanych w działania operacyjne. Rynek narzędzi i oprogramowania na szczęście nie pozostawia Cię samego z tym wyzwaniem. Już dziś zakończ zarządzanie sprintami/cyklami wytwórczymi w oparciu o narzędzia nie stworzone do tych zadań. Pozwól, aby arkusz kalkulacyjny służył swoim celom, a sam zaadoptuj w swojej codziennej pracy narzędzia tak samo zwinne jak metody, którymi się posługujesz. Jeśli już z nich korzystasz lub rozpoczynasz z nimi pracę to mam nadzieję, że tymi kilkoma wskazówkami pomogę Ci jeszcze sprawniej wykorzystywać ich możliwości.  W poniższym tekście przedstawię jak ogólnodostępne online narzędzia można wykorzystać do prowadzenia projektów w środowisku Agile. czytaj dalej

Projekt to gra w jednej orkiestrze

Projekt to gra w jednej orkiestrze

Od czego zależy powodzenie projektu? Jak pokazują badania, większość projektów kończy się porażką lub po walce z problemami. Według ostatniego raportu Standish Group Chaos Report 2015, aż 71% projektów kończy się przekroczeniem założonego czasu, budżetu czy ograniczeniem zakresu. Jeśli przejrzeć Chaos Report z kolejnych lat okaże się, że projekty nie udają się wciąż z tych samych „nudnych i powtarzalnych” przyczyn. Od dawna procent projektów zakończonych sukcesem nie zmienia się i wynosi ok 30%. Źródeł porażek może być wiele, ale większość z nas już wie, że dobrze zdefiniowany proces, metody i narzędzia zarządzania projektami nie wystarczą, aby osiągnąć sukces. Coraz częściej ludzkie i społeczne aspekty decydują o powodzeniu lub porażce. Postawy i zachowania ludzi, czyli dzielenie się pomysłami, stawianie czoła problemom, podejmowanie decyzji, czy dotrzymywanie obietnic, to obszary, których nie można pominąć.

czytaj dalej

Zarządzanie wirtualnymi zespołami. Spotkanie w Krakowie

Zarządzanie wirtualnymi zespołami. Spotkanie w Krakowie

17 lutego 2016 r. po raz kolejny spotkaliśmy się w ramach regularnych spotkań społeczności Let’s Manage IT. Tym razem zawitaliśmy do Krakowa, gdzie Browar Lubicz udostępnił swoje gościnne progi. Gospodarzem spotkania był Krzysztof Kozakiewicz (Conlea, Fundacja Let’s Manage IT), a swoim doświadczeniem podzielili się Maciej Torbus (Ericpol) oraz Małgorzata Kusyk (Conlea, PMI Poland).

czytaj dalej

Siedem sposobów na lepszy Service Desk

Siedem sposobów na lepszy Service Desk

Chaotyczne i nieprofesjonalne prowadzenie rozmów przez Service Desk może w dużej mierze przełożyć się na brak satysfakcji Klienta oraz negatywnie wpłynąć na jakość relacji między IT a Biznesem. Czasem kilka prostych zabiegów może znacznie usprawnić obsługę użytkownika i zbieranie informacji na temat zgłoszenia.

czytaj dalej

SaaS (Software as a Service) w praktyce

SaaS (Software as a Service) w praktyce

Korzystanie z aplikacji działającej w formie usługi, dostępnej na życzenie, intuicyjnej w działaniu, z której możemy korzystać na dowolnym urządzeniu końcowym i z której jednocześnie możemy zrezygnować w dowolnym momencie użytkowania bez ponoszenia dodatkowych kosztów – to podstawowe założenia dla rozwiązań określanych jako SaaS (Software as a Service).

czytaj dalej

Racjonalne myślenie wg. Kepner-Tregoe

Racjonalne myślenie Kepner-TregoeMuszę przyznać, że odkąd poznałem temat Kepner-Tregoe, nieustannie jestem fanem tej metody. Dlatego postanowiłem podzielić się tutaj swoją wiedzą, pokazać jak i gdzie można z tej metody korzystać. Zakładam, że będzie to cykl kilku czy kilkunastu wpisów, ale zanim będę mógł zagłębić się w szczegóły muszę zacząć od początku.

czytaj dalej

Lean IT a CSI wg. ITIL

Dlaczego Lean IT?

Lean IT to nic innego jak przeniesienie do organizacji IT, zasad i narzędzi, które są od dawna znane i stosowane w innych obszarach biznesowych. Mówię tu o zasadach Lean Manufacturing czy Six Sigma. Dlaczego teraz Lean IT? Tak sobie myślę, że kiedyś to po prostu musiało nastąpić. Jakiś czas temu powstał standard Lean Office, dzisiaj czas na „odchudzanie“ IT. Osobiście, od dłuższego czasu stosuje te techniki, wynika to z dwóch powodów. Po pierwsze moje doświadczenie zawodowe zdobyte w GE mnie tego nauczyło, po drugie te zasady są po prostu zdroworozsądkowe. Nie zmienia to faktu, że przedstawienie tej idei w perspektywie organizacji IT uważam za dobry pomysł. Perspektywa ta została ciekawie przedstawiona w książce „Lean IT: Enabling and Sustaining Your Lean Transformation”, której autorami są Steven Bell i Micheal Orzen.

czytaj dalej