Dobre praktyki

Blog / Archive by category "Dobre praktyki"
How Customer focused is your organization?

How Customer focused is your organization?

Let’s Manage IT organized their second annual conference for IT managers. The three main streams of this year’s conference were:

→ Culture and Leadership in the digital age
→ Closing the gap between IT and the Business
→ Emerging technologies and frameworks

czytaj dalej

DevOps – trudno, ale warto

DevOps – trudno, ale warto

Jak nie wiadomo o co chodzi, to …

Hasło “DevOps” spotyka się często z uśmiechem i komentarzem o mrzonkach współpracy dwóch części IT, podczas gdy od jednej wymaga się ciągłego dostarczania nowych funkcjonalności, a od drugiej zapewnienia bezawaryjności i stabilności działania. Jeszcze inni sprowadzają taką współpracę jedynie do poziomu narzędzi mających uzupełnić lukę komunikacyjną między wymienionymi obszarami. A mimo to popularność DevOps rośnie i co raz częściej możemy czytać o realizacji tego hasła w wielu firmach [1]. O co chodzi? czytaj dalej

Czy jesteś gotowy na dołączenia do Project Managerów Jutra?

Czy jesteś gotowy na dołączenia do Project Managerów Jutra?

Time to change concept

Żyjemy w czasach ciągłej zmiany. Zmieniają się strategie, technologie, produkty, kultura itp. Dziś liczy się jak szybko tworzymy nowe możliwości i kreujemy nowe pomysły oraz jak szybko dostarczamy nową wartość dla klienta. Pomimo korzyści jakie przynoszą zmiany dla organizacji, rozwiązując jej problemy, czy też odpowiadając na pojawiające się szanse, źle wdrożone powodują wiele zamętu i perturbacji. Dla większości organizacji celem transformacji jest najczęściej dostosowanie się, a rzadziej stworzenie zwinnej organizacji, czyli takiej, która szybko się zmienia. Jednak przetrwają tylko te organizacje, które w obliczu wyzwań i zmian będą potrafiły efektywnie (nie tracąc zyskowności), dostosowywać się do nowej sytuacji rynkowej.

czytaj dalej

Wykorzystanie tablic kanban, czyli wizualizuj i zarządzaj online

Wykorzystanie tablic kanban, czyli wizualizuj i zarządzaj online

reminder-notes„Rynek nie lubi próżni”. Wszyscy znamy tę zasadę i możemy ją obserwować na co dzień w obszarze narzędzi i oprogramowania wspierającego pracę w oparciu o metody i środowisko Agile. Jeśli na co dzień jesteś członkiem zespołu scrumowego albo Twoja organizacja wdrożyła metodykę AgilePM lub PRINCE2 Agile, to w codziennej pracy stawiasz czoło wyzwaniom obcym dla ludzi zaangażowanych w działania operacyjne. Rynek narzędzi i oprogramowania na szczęście nie pozostawia Cię samego z tym wyzwaniem. Już dziś zakończ zarządzanie sprintami/cyklami wytwórczymi w oparciu o narzędzia nie stworzone do tych zadań. Pozwól, aby arkusz kalkulacyjny służył swoim celom, a sam zaadoptuj w swojej codziennej pracy narzędzia tak samo zwinne jak metody, którymi się posługujesz. Jeśli już z nich korzystasz lub rozpoczynasz z nimi pracę to mam nadzieję, że tymi kilkoma wskazówkami pomogę Ci jeszcze sprawniej wykorzystywać ich możliwości.  W poniższym tekście przedstawię jak ogólnodostępne online narzędzia można wykorzystać do prowadzenia projektów w środowisku Agile. czytaj dalej

Projekt to gra w jednej orkiestrze

Projekt to gra w jednej orkiestrze

orkiestraOd czego zależy powodzenie projektu? Jak pokazują badania, większość projektów kończy się porażką lub po walce z problemami. Według ostatniego raportu Standish Group Chaos Report 2015, aż 71% projektów kończy się przekroczeniem założonego czasu, budżetu czy ograniczeniem zakresu. Jeśli przejrzeć Chaos Report z kolejnych lat okaże się, że projekty nie udają się wciąż z tych samych „nudnych i powtarzalnych” przyczyn. Od dawna procent projektów zakończonych sukcesem nie zmienia się i wynosi ok 30%. Źródeł porażek może być wiele, ale większość z nas już wie, że dobrze zdefiniowany proces, metody i narzędzia zarządzania projektami nie wystarczą, aby osiągnąć sukces. Coraz częściej ludzkie i społeczne aspekty decydują o powodzeniu lub porażce. Postawy i zachowania ludzi, czyli dzielenie się pomysłami, stawianie czoła problemom, podejmowanie decyzji, czy dotrzymywanie obietnic, to obszary, których nie można pominąć.

czytaj dalej

Zarządzanie wirtualnymi zespołami. Spotkanie w Krakowie

Zarządzanie wirtualnymi zespołami. Spotkanie w Krakowie

DSC0636717 lutego 2016 r. po raz kolejny spotkaliśmy się w ramach regularnych spotkań społeczności Let’s Manage IT. Tym razem zawitaliśmy do Krakowa, gdzie Browar Lubicz udostępnił swoje gościnne progi. Gospodarzem spotkania był Krzysztof Kozakiewicz (Conlea, Fundacja Let’s Manage IT), a swoim doświadczeniem podzielili się Maciej Torbus (Ericpol) oraz Małgorzata Kusyk (Conlea, PMI Poland).

czytaj dalej

Siedem sposobów na lepszy Service Desk

Siedem sposobów na lepszy Service Desk

Service DeskChaotyczne i nieprofesjonalne prowadzenie rozmów przez Service Desk może w dużej mierze przełożyć się na brak satysfakcji Klienta oraz negatywnie wpłynąć na jakość relacji między IT a Biznesem. Czasem kilka prostych zabiegów może znacznie usprawnić obsługę użytkownika i zbieranie informacji na temat zgłoszenia.

czytaj dalej